Bảo hành: 0961963099 - 024.37965207 - 024.2207.9999
Khiếu nại: 0966.29.5665 - 0963039330
0963039330
0966295665
Menu 0963039330
0966295665

Chính sách đổi trả hàng của Công ty CP XNK xe điện Tuấn Huy

Đăng ngày: 20/04/2018 - Lượt xem: 551

Chính sách đổi trả hàng và quy định chung về đổi trả hàng của Công Ty CP XNK xe điện Tuấn Huy

        Chính sách đổi trả hàng của Công ty CP XNK xe điện Tuấn Huy

Mục đích:

 

Với phương châm " Bảo vệ tối đa quyền lợi cho người tiêu dùng", Công ty CP XNK xe điện Tuấn Huy xây dựng chính sách đổi trả sản phẩm, hàng hóa như sau:

1 - Miễn phí 01 đổi 01 trong 03 ngày sử dụng đầu tiên. 

2 - Bảo hành sản phẩm (theo từng giá trị của sản phẩm), bảo trì - bảo dưỡng trọn đời. 

>>> Quy trình đổi trả sản phẩm tại Công ty CP XNK xe điện Tuấn Huy  

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh Công ty.

A - Đối với các dòng sản phẩm xe máy điệnxe đạp điện.

1. Chính sách đổi trả

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Đối với sản phẩm bị lỗi

(do nhà sản xuất)

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

03 ngày đầu tiên

Đổi trả miễn phí

Từ ngày 15 - 28

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 29 - 42

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% trên một ngày 

Đối với sản phẩm không bị lỗi

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

3 ngày đầu tiên

Đổi trả miễn phí 

Từ ngày 15 - 28

Trừ 30% trên giá mua 

Từ ngày 29 - 42

Trừ 40% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% trên một ngày 

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2. Điều kiện đổi trả:

 

* Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng .

* Còn đầy đủ phụ kiện.

* Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.

* Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).

* Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành:

 

 

Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

C - Sản phẩm Acquy xe điện

 

Sản phẩm Acquy xe điện được áp dụng:

Đổi mới miễn phí trong 12 tháng đầu Tại các cơ sở trên toàn quốc của Tuấn Huy..

Chính sách này nhằm phục vụ khách hàng nhanh và linh động hơn trong quá trình bảo hành sản phẩm.

Các lỗi không áp dụng chính sách đổi mới 100%  như:

+ Acquy bị Phồng

+ Acquy bị Vỡ (Chảy Axit ra ngoài)

+ Acquy bị mất Tem

+ Acquy bị Ngập Nước

+ Acquy bị mất cực

+ Acquy bị Nổ

+ Battery (pin), bị những lỗi như Acquy

Ví dụ: Acquy còn nguyên cục mà bị chết 0% Công ty sẽ đổi mới 100% cho quý khách hàng. Những trường hợp trên xảy ra.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHI GỬI XE ĐI BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY CP XNK XE ĐIỆN TUẤN HUY :

 

Nếu quý khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào tại Công ty CP XNK xe điện Tuấn Huy  mà gặp phải trường hợp sản phẩm đó không sử dụng được, đang sử dụng có những hiện tượng lạ bất thường thì hãy ngưng sử dụng sản phẩm và nhanh chóng mang đến những địa chỉ , chi nhánh gần với quý khách nhất. 

Trong thời gian bảo hành, quý khách hàng lưu ý:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn xe để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn xe tại quầy xe đã sử dụng. Chi tiết giá trị xe mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn xe hoặc xem trên biên nhận xe bảo hành.

-------------- 

CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU XE ĐIỆN TUẤN HUY

                     Trụ sở chính: số 69 Ngõ 20 Đường Mỹ Đình P Mỹ Đình 2 Nam Từ Liêm Hà Nội

 Shroom 1: Số 69 Nguyễn Hoàng- Mỹ Đình- Nam Từ Liêm- Hà Nội

Shroom 2: số 14 Cầu Diễn – P Phúc Diễn – Bắc Từ Liêm – Hà Nội

SĐT: 024.2207.9999

 

 

 

 

Tin tức khác
Cơ sở
  • Showroom Số 69, Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Cơ Sở 2 Số 14, Cầu Diễn, P Cầu Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Showroom Số 69, Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Cơ Sở 2 Số 14, Cầu Diễn, P Cầu Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Fanpage Facebook

giấy dầu chống thấm |
trẻ biếng ăn phải làm sao

acudecor.vn |
banghebarcafe.com.vn |

https://noithatkydieu.vn | noithatkydieu.vn | homeid |